Независимая товароведческая (товарная) экспертиза – исследование характеристик товара, которое сможет дать ответы на вопросы, касающиеся качества товара, его происхождения, соответствия необходимым нормам (в т.ч. по безопасности) и составе.

Применяется для определения принадлежности объекта исследования к классификационной категории, для обнаружения изменений, которые произошли в исследуемого товара, а также для установления стоимости продукции.

Проводится товароведом-экспертом (группой экспертов) в условиях неопределенности или конфликтов, с составлением экспертного заключения, которое имеет статус официального документа и может быть использовано в суде.

Данная экспертиза представляет особый тип экспертных исследований. Для лучшего понимания, следует рассмотреть их признаки:

• Предметом оценки являются товары, имущество и другие материальные ценности. Проводить их можно и в отношении комплекса имущества. Например, товароведческая экспертиза позволит оценить ущерб, причиненный в результате затопления квартиры водой;
• Помимо стоимости восстановления или определения цены того или иного предмета, экспертизы можно проводить для выяснения функционального состояния товаров. Экспертиза даст ответы на вопросы о работоспособности изделия, наличию у него дефектов и соответствии его качеств тем, которые заявлены в документации;
• Исследование может проводиться в отношении любых материальных объектов. Соответственно, эксперту нужно представить сам объект исследования. Однако, в некоторых случаях проводить товароведческую экспертизы можно и при отсутствии объекта. Например, в случаях хищения или сильного повреждения изделия. В подобных ситуациях эксперты исходят из рыночной стоимости имущества, а также срока его эксплуатации и других особенностей.
• Таким образом, товароведческая экспертиза — это исследование, которое позволяет установить стоимость объекта, а также его пригодность к эксплуатации, выявляет наличие дефектов, в том числе и скрытых.

Для чего проводится экспертиза

В случае похищения имущества либо его повреждения, нужно объективно выяснить его стоимость для взыскания ущерба с виновной стороны. Ущербом является стоимость имущества. Соответственно, потерпевшей стороне потребуется заключение эксперта для возмещения вреда. Иным образом доказать размер ущерба просто невозможно.

Данные исследования проводятся в любом случае при спорах о защите прав потребителей. Эксперт отвечает на такие вопросы, как:

• Ненадлежащее качество товара. Это означает поставку поврежденного товара, либо товара с эксплуатационными характеристиками, отличными от заявленных. К примеру, заказан был телефон сотовой связи с определенными параметрами камеры и операционной системой. А доставлен — телефон вообще без камеры или с камерой меньшей мощности;
• Безопасность эксплуатации товара, соответствие его требованиям ГОСТ, наличие дефектов;
• Повреждения товаров. Если повреждение произошло по вине потребителя, продавец не обязан менять товар или ремонтировать его за собственный счет. В случае, если поломка возникает как следствие заводского брака, ответственность несет продавец. И именно товароведческая экспертиза позволяет установить, последствием чего является поломка.

Товароведческая экспертиза является эффективным инструментом защиты прав. Экспертные выводы принимаются в суде в качестве безусловных доказательств, так как они объективны и беспристрастны. Именно заключение экспертов становится ключевым доказательством при рассмотрении имущественных споров судами.

Компания “Вектор” проводит таможенную экспертизу, которая выявляет дефекты, ставшие следствием перемещения товара через границу. Благодаря услугам компании, интересы покупателя или заказчика будут всегда защищены.

Товары для экспертизы

• Продовольственные продукты.
• Различная бытовая или офисная техника.
• Мобильные телефоны, компьютеры, ноутбуки и другие схожие товары.
• Различного рода аудиоаппаратура или видеоаппаратура.
• Оборудование предприятий.
• Разнообразную мебель.
• Одежда и обувь.
• Товары из кожи или меха.
• Посуда.
• Товары для детей